Guia de Compras

Haga clic en el enlace Iniciar sesión/Registrar nueva cuenta en la parte superior de la página.

Si ya es cliente registrado, introduzca sus datos de acceso en la pestaña Iniciar sesión.

Si es un cliente nuevo, simplemente ingrese su correo electrónico en la pestaña Registrar nueva cuenta. Se enviará una contraseña a su dirección de correo electrónico.

Si es un cliente nuevo y ya ha seleccionado los productos que desea pedir, se le pedirá que cree una cuenta de cliente durante el transcurso de su pedido.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Comprar en Mis Lentes de Contacto es muy sencillo. Solo sigue estos pasos:

1. Si es un cliente nuevo, lo invitamos a registrarse en el encabezado del sitio donde se refiere a Mi cuenta.
   Si ya está registrado, haga clic en Iniciar sesión.
2. Elija sus productos del menú superior por Categoría, Marca o Laboratorio o, alternativamente, ingrese el nombre del producto en el campo de búsqueda.
3. Vea los productos que le interesen, ingrese la graduación para ambos ojos y agréguelo al carrito de compras. A continuación, puede optar por seguir comprando o procesar su pedido.
4. Revise los productos que ha pedido, seleccione su método de pago y método de envío preferidos y haga clic en el botón Pagar.

Contamos con los siguientes métodos de pago:

MB WAY
Después de completar el pedido, se le solicitará el número de teléfono móvil asociado al MB WAY y deberá hacer clic en Realizar pago. Recibirá una notificación en su teléfono móvil, abra la aplicación MB WAY en un plazo máximo de 15 minutos y haga clic en Aceptar para validar su pago y completar su pedido.

No es necesario que nos envíe pruebas, se nos notifica automáticamente.

Multibanco
Después de completar el pedido, los detalles de pago se mostrarán inmediatamente en la página y se enviarán por correo electrónico. Para realizar el pago, simplemente, a través de homebanking o en cajero, selecciona la opción Pago de Compras y Servicios e introduce los datos que te facilitamos.

No es necesario que nos envíe pruebas, se nos notifica automáticamente.

Visa, MasterCard, Maestro, Tarjeta Bancaria u otras tarjetas:
Es posible almacenar de forma segura los datos de su tarjeta para futuros pedidos. Para ello, al seleccionar el método de pago, haz clic en Guardar nueva tarjeta… y asigna un nombre a la tarjeta que utilizarás para realizar el pago. En el siguiente pedido, simplemente seleccione el nombre de la tarjeta deseada.

Después de completar el pedido, será dirigido a la página de pago. En la página de pago:

Si está guardando los datos de la tarjeta por primera vez / Si no ha guardado los datos de la tarjeta:

• Seleccione el tipo de su tarjeta (Visa, MasterCard o Maestro)
• Rellene el formulario con los datos de su tarjeta, haga clic en el botón azulPagar para validar su pago y completar su pedido.
• Por motivos de seguridad, el pago se valida mediante el código 3D Secure, enviado al móvil de contacto asociado a la tarjeta en cuestión.

Si ha guardado los datos de una tarjeta:

• Ingrese el código 3D Secure enviado al teléfono móvil de contacto asociado a la tarjeta en cuestión para validar su pago y completar su pedido.
• Los datos de tus tarjetas se mantendrán seguros y podrás gestionarlas (eliminar y/o dar de baja) a través de tu área personal.

En ‘As Minhas Lens de Contactos puedes repetir un pedido anterior de forma muy sencilla y con todos los datos ya rellenados.

Los detalles de su compra se registran en la pestaña Pedidos de su perfil de usuario. Allí podrá volver a comprar los artículos pedidos anteriormente sin tener que detallar su pedido.

Para que nunca te quedes sin lentillas, te enviaremos un email informativo en cuanto se acerque la fecha para una nueva compra en función del tipo de lentillas (diarias, mensuales o quincenales) y la cantidad comprada.