Questões Frequentes

Deve consultar um especialista da visão, oftalmologista ou optometrista, que o aconselhará qual o tipo de lentes mais adequado para si e o número de vezes que terá de trocar. As revisões periódicas são muito importantes para manter a saúde ocular.
Solicite ao seu especialista uma cópia da prescrição médica que refere todos os parâmetros necessários para que faça a sua encomenda, desde Raio de Curvatura ou Curva Base, Diâmetro, Potência Esféria, Potência Cilíndrica e Eixo. Com esta informação poderá comprar as suas lentes onde e quando lhe for mais conveniente.
De qualquer forma, as caixas das lentes de contacto possuem todos os parâmetros das lentes no seu exterior. Sugerimos que verifique os parâmetros da última caixa de lentes de contacto que comprou, quando for comprar uma nova caixa.

Não. Sugerimos que consulte um oftalmologista ou optometrista para realizar um exame oftalmológico completo. Com a prescrição médica, conte connosco para lhe prestar o apoio que precisar e para lhe fornecer as lentes que necessitar.

Cada encomenda é acompanhada da respetiva fatura dos produtos comprados. Pode apresentar essa fatura à sua companhia de seguros para reaver o reembolso, caso se aplique.

Sim, são aceites como despesas de saúde, todas as que estão sujeitas a uma taxa de IVA 0% e de 6%. Assim, todas as lentes de contacto graduadas, incluindo as coloridas, são aceites como despesas de saúde e, como tal, dedutíveis em IRS. Em termos fiscais, ao comprar n’As Minhas Lentes de Contacto beneficia das mesmas condições que ao comprar em qualquer ótica de rua.

A prescrição médica não tem validade e aplica-se a todas as compras posteriores de lentes de contacto, porém é de suma importância que haja revisões oculares para avaliar se não há aumento ou decréscimo do grau de miopia ou hipermetropia.

1. Se é um novo cliente, convidamo-lo a registar-se no cabeçalho do site onde refere A Minha Conta. Se já está registado, clique em Iniciar Sessão.
2. Escolha os seus produtos no menu superior através da Categoria, Marca ou Laboratório ou em alternativa introduza o nome do produto no campo de pesquisa.
3. Visualize os produtos que lhe interessam, introduza a graduação para ambos os olhos e adicione-o ao cesto de compras. Depois pode escolher entre continuar a comprar ou processar a sua encomenda.
4. Reveja os produtos que encomendou, selecione o método de pagamento e a forma de envio da sua preferência e clique no botão Finalizar Encomenda.

No exterior das caixas, encontrará a seguinte informação para cada olho:

OD = Olho Direito
OS = Olho Esquerdo

Marca – Marca das Lentes de Contacto (ex: Acuvue).
Graduação ou Potência Esférica (PWR, SPH ou D) – Indica o grau para a correção.
Curva Base ou Raio de Curvatura (BC) – Indica a forma da curvatura da lente.
Diâmetro (DIA) – Tamanho ou diâmetro da lente.
Graduação ou Potência Cilíndrica (CYL ou ZYL) – Apenas para lentes tóricas. Grau de correção para o astigmatismo.
Eixos (AXIS, AX ou X) – Apenas para lentes tóricas. Direção do astigmatismo, representa-se em graus.
Adição (Add) – Apenas para lentes bifocais. Correção adicional indicada para a correção da presbiopia.

Em cada encomenda, é pedida a informação necessária para cada tipo de lente de contacto.

Não, a graduação pode não ser a mesma. Aconselhamos que consulte um especialista que o aconselhe e lhe prescreva o mais adequado ao seu caso.